コンクエスタドールカジノにログインするときに、どのような手順ですればいいのか、ログインできないときはどうすればいいのかなど、気になることがありますよね。本記事では、気になるハウツーについて詳しく解説します。
コンクエスタドールカジノでログインするなら、公式ホームページの左上にある「ログイン」という部分をクリックしましょう。アカウント登録時に設定したメールアドレスとパスワードを入れるとログインできます。
コンクエスタドールカジノにログインできない理由は、以下の通りです。
法的なルールを守っていなければ、アカウントが凍結されてしまい、ログインできません。特に未成年が登録していることで停止されることがよくあります。
コンクエスタドールカジノの場合は、20歳以下は利用できません。その他、オンラインカジノが禁止されている地域での使用もアカウント停止の対象です。
総入金金額が$2,000を超えると身分証明書を提出する必要があり、本人確認がされます。そのため、年齢をごまかして登録することはできません。
アカウントを複数登録することもNGです。例えば、パスワードを忘れてしまったため、再度アカウントを作り直してしまった、という場合もアカウント停止措置が取られてしまいます。
なぜなら、いくつもアカウントを作られてしまうと、ボーナスなどが二重取り、三重取りされてしまうからです。
家族で同じパソコンを使用している場合など、「複数のアカウントを作っている」とされてしまい、結局すべて停止されたという場合もあるため、家族で共有する場合は一度サポートに連絡してみてください。
そのほか、パスワードを何度も間違って入力してしまうと、ログインできなくなってしまう場合があります。セキュリティ上の問題ではありますが、もし何度も間違って入力してしまった、ということならサポートに連絡してみてください。
コンクエスタドールカジノにログインできないときには、サポートに問い合わせて凍結を解除してもらう必要があります。その場合は、IDや名前、登録してある携帯電話の番号、メールアドレスといった情報を提供する必要があります。
サポートへの連絡は電話ではできず、Eメールかライブチャットになるため、「電話口で個人情報をいうのはちょっと」という人にも使いやすいですね。
また、サポートは日本語対応なので、安心です。ただし、不正をして凍結された場合は凍結を解除するどころかコンクエスタドールカジノで遊べなくなってしまうため、注意が必要です。
コンクエスタドールカジノに連絡する方法は、Eメールかライブチャットになります。どちらも公式サイトから連絡することができます。多くのオンラインカジノと同じように、電話での連絡方法はありません。
ただし、Eメールもライブチャットも24時間対応となっているため、安心できます。急を要する案件ならライブチャットで連絡をしてみてください。
コンクエスタドールカジノでログインできないのには、理由があります。ログインできなかった時には、なぜログインできないのかを考えてみてください。
とはいえ、何度もパスワードの入力を間違えたという、簡単に原因がわかるケースだけではありません。中には、12ヶ月以上使用していなければアカウント凍結、というケースもあります。ログインできない場合は、早急にサポートに連絡してみてください。
とくに不正利用をしていなければ、すぐに凍結を解除してくれるでしょう。パスワードを忘れてしまってログインできない場合も、サポートに連絡してみてください。
表示